Harcèlement à l’hôpital: des médiateurs régionaux à partir de la fin de l’année

PARIS, 16 février 2018 (AFP) – Les cas de harcèlement ou de conflit professionnel dans les hôpitaux pourront être soumis à des médiateurs régionaux, qui seront formés et « opérationnels » à partir de la fin de l’année, a indiqué vendredi le médiateur national, Edouard Couty.

« Nous pourrons mettre en place pendant l’automne les structures régionales et être opérationnels fin 2018, début 2019 », a-t-il déclaré lors d’un colloque sur la maltraitance et le harcèlement à l’hôpital.

Nommé en janvier 2017 par l’ancienne ministre de la Santé Marisol Touraine – et confirmé à son poste par Agnès Buzyn – M. Couty a pour mission « la mise en place de conciliations locales et de médiations au niveau régional et national ».

Un décret attendu « cet été » doit fixer le cadre de la médiation à l’hôpital, notamment « les règles de saisine », a-t-il précisé, ajoutant que les futurs médiateurs régionaux devront recevoir une « formation certifiante ».

En un an, le médiateur national est intervenu dans 53 dossiers, dont 49 cas de médecins en conflit avec leurs pairs ou leur hiérarchie.

« L’omerta à l’hôpital est en train de tomber », a-t-il dit, soulignant que la médiation « n’est pas un gadget, elle répond à un besoin ».

« Il y a une culture paternaliste dans cette institution », mais « l’infantilisation des subordonnés est de moins en moins supportée », a estimé l’ancien directeur des hôpitaux.

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