Pôle emploi: appels à la grève dans trois régions contre la nouvelle organisation

PARIS, 3 février 2016 (AFP) – Plusieurs syndicats de Pôle emploi appellent à la grève le lundi 8 février dans les régions Ile-de-France, Languedoc-Roussillon/Midi-Pyrénées et Auvergne/Rhône-Alpes, pour dénoncer la nouvelle organisation des agences qui, selon eux, « dégrade les conditions d’accès au service public », a-t-on appris mercredi auprès de la CGT.

En Ile-de-France, la CGT, FO, le SNU-FSU, SUD et CLL (« Continuons la lutte ») ont déposé un préavis de grève reconductible à compter de lundi, « premier jour choisi pour déployer le nouveau dispositif appelé +accès direct à son conseiller+ qui repose sur la fermeture des agences tous les après-midi à l’ensemble des demandeurs d’emploi, sauf ceux qui sont convoqués », expliquent ces syndicats dans un tract commun.

En Auvergne/Rhône-Alpes, l’appel est lancé par la CGT, SUD et le SNU-FSU, et en Languedoc-Roussillon/Midi-Pyrénées par la CGT et SUD.

Interrogée par l’AFP, la direction de Pôle emploi n’a pas fait de commentaire.

La nouvelle organisation de l’opérateur public, démarrée à l’automne dernier et mise en place progressivement à travers le territoire, a « déjà provoqué une déstabilisation complète de l’organisation du travail », selon le tract.

Les syndicats protestent aussi contre la mise en place du « nouveau parcours du demandeur d’emploi », dans lequel ils voient « un renvoi vers internet et des services dématérialisés pour toute une série de services que les demandeurs d’emploi ne pourront plus obtenir en vis-à-vis », a affirmé à l’AFP Rubens Bardaji, délégué syndical central CGT.

« Même le matin, la direction estime que plus les demandeurs d’emploi sont renvoyés vers les postes informatiques en libre accès, mieux c’est », a-t-il commenté, fustigeant une « dégradation des conditions d’accès au service public ».

« Avoir recours aux services informatiques oui, on ne vit pas au Moyen-Age. Mais dire que le fin du fin, c’est de renvoyer les demandeurs d’emploi vers les services informatiques, et restreindre à ce point les accès aux services d’un agent qualifié, c’est rendre un mauvais service aux demandeurs d’emploi », a poursuivi le délégué cégétiste.

L’association de chômeurs Recours radiation a apporté son soutien à la grève, et réclame, contre une « dématérialisation imposée », une « zone d’accès aux droits » avec des « accueils humains ».

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