Harcèlement moral au travail : responsabilité, remèdes

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Des travaux universitaires décryptent les comportements des victimes face à ce fléau qui mine  l’entreprise du XXIe siècle

Exclusion des temps forts de l’entreprise, isolement, remarques désobligeantes voire insultes. Le harcèlement moral au travail est une réalité. Si les raisons de ces comportements échappent aux victimes, la recherche « That wasn’t our deal: A psychological contract perspective on employee responses to bullying » révèle que ces mêmes victimes de harcèlement ont une forte tendance à tenir les employeurs responsables de leur souffrance plutôt que le harceleur. De même, elle souligne que les réactions des victimes divergent en fonction de leur sexe. Les chercheures formulent une action sur 3 niveaux pour accompagner les entreprises dans ce défi.