Signalement et accompagnement des victimes de discriminations : le Défenseur des droits lance un service en ligne

Le Défenseur des droits lance ce 12 février  le site antidiscriminations.fr, dédié au signalement et à l’accompagnement des victimes, quel qu’en soit le motif : origine, handicap, sexe, etc. Peu importe le domaine : emploi, logement, accès à un service, accès à un service. . Des juristes du Défenseur des droits écoutent, accompagnent et orientent gratuitement les personnes pour les rétablir dans leurs droits.

 

Toute personne qui pense être victime de discrimination peut appeler le 39 28 ou se rendre sur antidiscriminations.fr. Des juristes du Défenseur des droits, spécialement formés à la discrimination, effectuent un premier niveau de prise en charge : écoute, réponse aux questions, première qualification juridique de la situation, explication des démarches possibles et orientation. Si la situation relève d’un de ses champs de compétence, le Défenseur des droits pourra intervenir selon ses modes d’action habituels pour rétablir la personne dans ses droits ou, si nécessaire, orienter l’intéressé vers les interlocuteurs compétents.

 

« La frontière entre discriminations, violences et propos haineux peut être difficile à établir par les victimes. Par ailleurs, la majorité d’entre elles n’engagent pas de recours, soit parce qu’elles ont le sentiment que la démarche n’en vaut pas la peine, soit qu’elles n’ont pas de preuve, ou qu’elles ne savent tout simplement par vers qui se tourner », observe l’institution. Elle dit travailler avec l’ensemble les acteurs compétents, les pouvoirs publics et les associations, afin d’assurer la plus grande continuité possible dans le service rendu aux victimes. Ce dispositif sera amené à être enrichi au cours des prochains mois.

 

Pour Claire Hédon, Défenseure des droits, « l’expérience répétée des discriminations a des conséquences délétères et durables sur les parcours individuels et mine la cohésion de la société française. Comme j’ai pu le dire au moment de ma prise de fonction, c’est un des axes de travail majeur de mon mandat. Cette nouvelle plateforme en est une pierre qui doit s’inscrire dans une dynamique plus large si nous voulons être à la hauteur de l’enjeu. »