Travailler avec une agence web peut être une formidable opportunité pour développer sa présence en ligne. Cependant, il est aussi facile de commettre des erreurs qui peuvent nuire à cette collaboration. Afin d’éviter ces écueils, il est crucial de bien préparer sa stratégie digitale et de suivre certains conseils pratiques.
Ne pas avoir une définition claire des objectifs
L’une des premières erreurs courantes est de ne pas définir clairement les objectifs de la collaboration. Quand on commence à travailler avec une agence web, il faut savoir précisément ce que l’on souhaite accomplir. Que ce soit pour la création de site web ou pour améliorer le référencement naturel (SEO), des objectifs bien définis permettent de donner une direction précise au projet.
Trop souvent, les entreprises se lancent dans des projets sans une vision précise des résultats attendus. Cela peut engendrer des malentendus et des frustrations. Pour pallier cela, prenez le temps de discuter longuement avec l’agence pour établir une feuille de route claire et détaillée.
Exemple de mauvaise définition d’objectifs
Imaginons une société qui veut « augmenter ses ventes ». Cet objectif est trop vague. En reformulant cet objectif en termes plus concrets comme « augmenter les ventes en ligne de 20% en six mois via une campagne de publicité ciblée », les chances de réussite sont nettement améliorées.
Ignorer la vérification des références et antécédents
La vérification des références et antécédents est une étape essentielle avant de choisir une agence web. Cette pratique permet de s’assurer que l’agence a déjà mené à bien des projets similaires au vôtre. Ignorer cette étape revient à naviguer à l’aveugle.
N’hésitez pas à demander des exemples de travaux précédents, ou même à entrer en contact avec d’anciens clients pour recueillir leurs avis. Une bonne agence sera toujours transparente sur ses expériences passées et fière de partager ses réussites.
Par ailleurs, vous pouvez en découvrir plus sur les différentes agences disponibles et leurs spécialités.
Ne pas accorder assez d’importance à la stratégie de contenu
Le contenu est roi sur internet. Ainsi, une solide stratégie de contenu doit être au cœur de tout projet digital. Pourtant, beaucoup d’entreprises négligent cet aspect lorsqu’elles travaillent avec une agence web. Un bon contenu améliore non seulement le référencement naturel (SEO) mais également l’expérience utilisateur.
En travaillant avec une agence, assurez-vous qu’elle comprend l’importance du contenu. Parlez des différentes approches possibles et établissez un plan détaillé pour créer, gérer et optimiser le contenu de votre site.
Ignorer l’expérience utilisateur lors de la conception de site internet
L’expérience utilisateur est fondamentale pour garantir que les visiteurs restent sur votre site et interagissent avec vos contenus. Certains oublient ce critère lors de la création de site web, se concentrant uniquement sur l’esthétique ou le SEO.
Pour éviter cela, demandez à l’agence de vous présenter plusieurs maquettes et prototypes centrés sur l’utilisateur. Testez ces versions avec un groupe de personnes représentatif de votre public cible et recueillez des retours avant de finaliser le design.
Ne pas préparer un appel d’offres rigoureux
Un autre piège fréquent est de lancer un appel d’offres sans réelle préparation. Un appel d’offres bien structuré aide à comparer les propositions et à choisir l’agence la mieux adaptée à vos besoins et à votre budget.
Assurez-vous que votre document d’appel d’offres est clair et contient toutes les informations nécessaires : description du projet, délais, budget, attentes spécifiques, etc. Plus vos demandes seront précises, plus les réponses des agences seront pertinentes.
Composants essentiels d’un appel d’offres
- Présentation de l’entreprise et de ses valeurs
- Description détaillée du projet
- Objectifs précis à atteindre
- Budget alloué
- Délais réalistes
- Critères de sélection
Mal communiquer pendant le projet
Une communication claire et régulière est cruciale pour la réussite de tout projet digital. Les échanges entre l’entreprise et l’agence doivent être constants pour s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde. Les lacunes de communication peuvent conduire à des malentendus coûteux.
Organisez des réunions régulières pour faire le point sur l’avancement du projet. Utilisez des outils de gestion de projet pour garder une trace des conversations et des décisions prises.
Outils recommandés pour une meilleure communication
- Slack pour la messagerie instantanée
- Trello ou Asana pour la gestion des tâches
- Google Drive pour le partage de documents et de fichiers
Sous-estimer le rôle de la stratégie digitale globale
Enfin, il ne faut pas oublier que la création de site web n’est qu’un élément parmi d’autres dans une stratégie digitale globale. Il est important d’intégrer tous les aspects de la communication digitale – réseaux sociaux, email marketing, publicité en ligne, production audiovisuelle etc. D’ailleurs obtenez plus d’infos sur ce type de service auprès de sites spécialisés, qui compare les agences les plus performantes pour vous accompagner.
Discutez avec votre agence de leur capacité à offrir des services complémentaires et comment ils envisagent d’intégrer ces différents canaux dans une stratégie cohérente. Planifiez des campagnes coordonnées pour tirer le meilleur parti de tous les outils disponibles.
En conclusion, travailler avec une agence web peut apporter énormément de valeur ajoutée à votre entreprise si vous évitez certaines erreurs courantes. En suivant ces conseils étoffés et en ayant une approche proactive et communicative, vous augmenterez significativement vos chances de succès.
